当你听到的机器人管家时,多数人首先想到的是,美国科幻片里的安德鲁。 其实在今天,机器人管家早已成为现实,他们的身影已经出现在不少大牌酒店里啦~
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机器人卡卡登场
由广州澳博信息科技有限公司(AOBOROBOT)开发的机器人卡卡是一款适用于酒店业商用服务的酒店机器人,这款递送机器人,能够自由地在酒店复杂的环境中穿梭,并能够上下电梯,准确地以最近的路径到达任一房间门口,再通过无线电呼叫室内电话,实现递送服务。
能在不断变幻的人群中自如穿梭。这也意味着,从现在开始,酒店服务机器人能够带来真正行云流水的服务。尤其在深夜、在淡季,酒店递送机器人的存在将能极大地解放酒店的人力。在不久的将来,在这一专注酒店机器人下,还会基于这一出众的移动性,叠加上各种专为酒店服务设计的功能。目前排在研发日程表上的还有一款专司行李递送的机器人。
酒店服务机器人有三大主要功能:
迎宾带领引导入住:
在输入房间号后,机器人卡卡可以选择最优路径、自主搭乘电梯,帮助引导入住客人去往入住房间。
问询服务语音介绍:
机器人卡卡熟悉酒店的各个公共区域,配合定制的语音介绍,成为寻求帮助的新客人的可靠向导。
客房服务递送物品:
打开身上的存储仓,放入需要递送的物品,机器人卡卡可以流畅地完成客房物品递送。在行进过程中,无需人为干预。
图为澳博服务机器人乐乐在酒店使用
总结一下
酒店机器人的特长不少,以下只是他的基本技能,现实中服务机器人还可以用它来干更多的活,全天候命,不用加班工资!
√ 自主乘坐电梯
√ 自由避开障碍
√ 智能语音回复
√ 自动客房通知
√ 自动客房送餐
酒店服务机器人,并不是一项简单用来吸引客人眼球的新事物,它可以实打实地帮助酒店提升服务效率,节约一大笔人力成本。同时,服务机器人升级了酒店服务,为客人带来更便捷、贴心的入住体验。