导诊+机器人解决方案
导诊+机器人解决方案
1、当前门诊就诊普遍的一个痛点——科室多,不好找。每日门诊患者中约有1/3的人会前往咨询台或找医护人员咨询求助。为了解决患者的就诊难题,提高患者就诊效率、缓解患者紧张情绪、营造轻松愉快的就医环境,改善患者就医体验,提高医院的工作效率,减少医患纠纷,导诊机器人,以生动有趣的交互方式,为患者提供就诊指引,可以实现门诊问询、就医导诊、位置导航等一系列流程的便捷服务。
机器人型号推荐:  银银    佩佩    蒜头          
 
2、核心功能
门诊问询
       搭建医疗问答知识库,解答各种医疗咨询问题,无需后台人工服务,机器人能够跟患者进行语言对话,通过患者提出的咨询问题,例如,怎么挂号?到哪里缴费?感冒怎么办?等,机器人进行语义理解,以语音形式及图文方式回应给患者,更好的为患者提供全方位的服务。
就医导诊
       机器人通过语音提示指引患者查询需要就诊的科室,例如:患者头痛,机器人会通语音提示患者按相应的操作,进一步判断需要就诊的科室,并且显示图文介绍和语音提示。 同时弹出医院挂号的微信二维码,方便患者轻松挂号。
 
位置导航
          机器人可以根据患者咨询的科室,通过语音和图片的形式告知患者,如果该位置在相同楼层,通过室内导航技术患者可以选择导航引领,机器人会引领患者到具体科室等位置。
 
  情绪安抚  
机器人外观呆萌可爱,能说会道,轻松缓解医院的紧张氛围,让患者安心就医。
 
3、视频展示
 
 
 
澳博机器人微信公众号
扫一扫
分享到朋友圈
或者
手机上继续看
咨询我们 x -

020-2817-2069
020-2904-2469