人工智能发展 送餐机器人替代真人服务员

  当你走进一家餐厅时,就有餐厅机器人带你到餐桌旁,并提醒你通过触屏界面点餐……不是想象,今后,这样的一幕幕将变成现实。

  智能机器人能点餐、送餐

  从广州澳博信息科技有限公司了解到,服务机器人具有空气净化、语音交互、幼儿启智教育、远程监控等功能,主要面向家用市场;迎宾机器人具备智能迎宾、酒店入住协助等功能,主要面向银行、超市、酒店等公共服务市场;送餐机器人则摆脱地面固定轨道路线的限制,高精度雷达可实现智能避障,可应用于各种餐饮场所。

  据广州澳博信息科技有限公司经理介绍,随着技术进步,服务机器人已从实验室环境走入市场。以餐厅为例,今后,顾客进入餐厅后可由送餐机器人将顾客引导到餐桌台,提醒用户通过触屏界面点餐,随后订单进入后台,厨房出菜后,仍由送餐机器人将餐食送到顾客面前。

  将推动人工智能的发展

  “随着服务市场需求不断扩大,服务人员紧缺,人工成本越来越高,很多服务业企业将面临用工难、用工贵的问题。”因此,不少餐饮业寄希望于机器人,以机器人替代真人服务员,节约人力成本。

  此外,经理介绍,在国内的服务机器人市场中,处于研发阶段的服务机器人企业不少,但在市面上能买到的实用型服务机器人并不多。广州澳博信息科技有限公司将依托高校的人才优势,依托全国机器人大数据研发中心,立志成为服务机器人领域的佼佼者,更好地推动人工智能的发展。

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