随着人工智能技术的成熟，人机交互技术得到越来越广泛的应用，机器人正逐步走向各种工业场景。许多政府机构在工作中会购买服务机器人而不是人力，这是“互联网政务”工作中的一个亮点。接下来，边肖将向你介绍放在办公室大厅里的机器人是否有用。有什么案子吗？

办事大厅机器人好用吗

快速处理和批量需求解决

“你好，我是澳博大厅服务机器人。很荣幸为您服务。”工作中的机器人负责每天热情接待每一个弥撒。此外，排队领取号码、打印收据、扫描身份和填写表格都是不可能的。

“以前，填写表格对我们来说是最麻烦、看似简单的工作。然而，我们经常不得不安排专门的工作人员来指导我们如何填写表格。它花费了大量的精力，工人们也不得不浪费大量的时间排队填写表格。然而，机器人让这项工作变得极其简单高效，每个人都可以通过点击屏幕按照提示完成表格。”工作人员兴奋地说。

无论有多少个服务窗口，您都可以“一步到位”

一般来说，服务大厅配有各种服务窗口。有服务需求的人总是要要求员工找到特定的服务窗口，这样会严重分散员工的注意力。服务机器人具有自主导航功能，熟悉大厅的每个角落，主动带领大家到指定位置，大大提高了服务大厅的服务声誉。

业务咨询一对多 为服务”降压“

大厅机器人的主要任务之一是更换一些手动窗口，通过语音对话或屏幕检索回答和解决来访人员提出的常见业务问题，还通过扫描身份证、输入工作序列号等引导工作人员查询工作进度或结果。一对多高效服务模式减轻了政府服务中心的压力。

大厅机器人案例：

政务服务大数据管理局探索了一种突破和创新的有效方法:“机器人社会”的工作模式:通过引入小型智能机器人取代一定数量的人力来处理日常业务，提高了办公效率和公众满意度。在北京的大空间里，小本还在502个展厅工作，带领大家参观，讲解空间城市的空间产品技术，展示空间城市辉煌的发展史。

机器人在陕西安康禁毒研究所禁毒领域的应用向我们展示了小本在另一个全新领域的“硬技能”，进一步展示了智能服务机器人的“易用性”，丰富了禁毒宣传教育的形式，有效实施了禁毒宣传工作，加快了禁毒知识的普及。山东聊城人力资源服务产业园，在山东聊城人力资源服务产业园，小本向展厅里的每一个人介绍了园区的概况，接待了每一位员工。

以上是对办公室里机器人的简要介绍，希望对大家有所帮助。智能一直致力于各个领域的机器人解决方案。它是中国服务机器人的领导者。它为银行、服务大厅、学校、酒店、超市、医院、4S商店、购物中心、办公室和其他行业提供综合人工智能解决方案。它还可以根据特定的使用场景优化和定制功能。