从近年来的发展可以看出，中国的人口红利正在下降，对机器人的需求正在增加。围绕人工智能和人机交互等创新技术，服务机器人在中国的生产和生活领域得到了广泛应用。结合政策引导和红利支持，服务机器人的发展进入了新一轮增长。2019年，服务机器人将继续在三个主要领域发挥它们的力量。

家用市场需求持续扩大

除国内市场之外，去年中国国内市场约为9亿美元，在所有服务分支部门占据主导地位。同时，市场增长率相对领先。毫无疑问，国内市场是推动工业增长的关键。

目前，服务机器人在家庭市场的具体应用主要包括儿童教育、智能家居、老年公司、家庭安全等。围绕教育、公司、家务、安全等方面的需求，市场上出现了各种各样的产品。但是，由于缺乏技术、创新、标准等方面，缺乏消费者的青睐，产品的整体应用还不够成熟。

因此，2019年中国国内市场的重点应主要放在产品技术升级、标准制定和市场知名度的提高上。同时，随着“懒惰经济”和“智能家居”的进一步爆发，促进新产品的登陆和加快机器人网络化的发展也将是未来发展的重点之一。

医疗领域应用继续深化

服务机器人在医疗领域的应用具有重要的经济和社会价值。它不仅可以改善医疗机构的现状，促进医疗行业的全面发展，而且可以惠及普通患者，促进社会医疗卫生事业的快速发展。

因此，医学领域的发展重点是加速技术的落地，深化产品的应用。在这种情况下，起点应该是三个方面。一是加快技术突破，提高医疗机器人的实用效果，降低成本。二是制定相关行业标准和应用标准，确保健康有序的发展环境和应用市场。第三，继续拓展应用场景，推动机器人技术在医疗领域的深入渗透。

商用公共场景加速拓展

近几年来，虽然中国公共场景中商用服务机器人的发展规模不如家庭和医疗领域，但服务机器人的增长率也被认为是无与伦比的，这表明服务机器人在公共场景中的发展潜力仍然很大。

目前，服务机器人在商业公共场景中的应用仍处于扩展期。已登陆的领域包括仓储、物流配送、酒店服务、银行、政府、电子商务企业等，但仍有许多领域尚未覆盖。

从整体市场来看，过去两年机器人已经进入了加速工业化的黄金时期。机器人已经被应用于金融、交通、政府事务、教育、卫生、零售等行业。对于各行各业来说，机器人的集成不仅解放了一些人力，降低了企业管理成本，提高了运营效率，还重塑了离线场景。