随着科学技术的发展，近几年，人工智能已经学会了不少人类的技能，包括：作为客服提供咨询服务、帮助人们选择股票和资产管理、画画、翻译、甚至是驾车等等，近五年来是历史上发展速度最快的阶段。

　　根据新时代的发展特质，科技的改革已经成为重要的标志，精准服务与个性化的体验要求越来越高，这样的任务，我们选择交给科技去完成。

　　下面就是最新兴起的导购机器人，通过落地购物中心，在机器上将消费者的每个行为都转化成精准数据，这其中的成效相当于有效问卷的数据收集工作。主要被护肤和化妆品牌使用，消费者通过信息输入就能找到自己需要并适合的产品。

　　目前广州澳博信息科技中心里的机器人导购有这样几种功能：

　　对话问好。智能语音互动协助工作人员解答顾客的问题，包括位置引导、促销信息、楼层信息查询、数据统计等商场内各种基本问题咨询。

　　智能识别。智能识别在商场搞活动时可以做出人脸识别、VIP识别、身份证识别、异常声音识别等身份认证服务，同时可结合商场实际情况，实时控制商场人流。

　　广告播放。在机器人引导客户行走的过程中，播放相关产品的商家的广告，介绍同类产品的商家信息，产品特点和促销信息，广告费用由商家付费刊登。