随着租金、人工等成本的不断攀升,连锁门店面临极大的盈利压力,连锁店管理面临的两大痛点:1.会员管理体系不够完善; 2.客户没有好的体验服务,服务质量不高。
智能机器人入驻连锁店,节约了人工成本,通过先进的智能化服务提升客户整体体验,提升店铺整体档次。
机器人型号推荐
佩佩 大白 蒜头
核心功能
迎宾接待
客人进店时,机器人主动上前接待欢迎,播报欢迎词,遇到VIP客户可以做特殊的迎宾动作,让客户从进门的一刻起就有较好的体验感。
同步会员信息
对于消费过的会员客户,后台记录客户的消费信息,当会员客户下次再到店铺时,机器人能通过客户过往的消费记录,消费喜好等,给客户推荐合适的产品以及服务,提升客户消费体验感和成交率。
商品宣传、介绍
将商品信息导入机器人,机器人可以跟客户介绍商品详情,解答客户提出的问题,宣传近期优惠活动等,有效的节省了店铺工作人员的重复工作内容,提升连锁店经营效率。
便捷自定义
每台机器人都可以支持单独自定义更改包括问答内容,图片,视频,方便连锁店平时使用过程中不断优化机器人的对话展示问答讲解内容以及各种宣传活动信息等。