中国出入境游市场潜力大，酒店业面临前所未有的新机遇。酒店餐厅初期就在关注人工智能等新技术的应用，探索用人工智能全面提升服务水平。创意无限、活力充沛是品牌的精神，我们期望带给客人齐全的服务设施以及品牌与众不同的服务文化，在竭力打造一家商务会议酒店的同时，为大家呈现不一样的机器人业务，着力打造智慧型酒店餐厅。

在酒店餐厅实现自动化业务的过程中，机器人将是不可或缺的环节。在机器人的发展市场和趋势方面，随着机器人设计逐渐成熟，未来的服务型机器人不仅是市场占有率的比拼，也是标准化服务水平的较量。需要不断的提升机器人的服务水平及能力，不断进行业务标准的升级迭代。

 

现在越来越多的客人注重隐私机器人服务员这样的身份来为客人提供业务的方式，更被客人所接受。避免客人取物品时面对服务员的尴尬。其二，业务成本费降低。酒店餐厅更多的消耗在招聘员工、员工培训、考核成本费等人员方面的增长上，未来业务人员的成本费将会越来越高。而机器人却相反，随着大规模机器人的生产和技术的不断提升，机器人的成本费会越来越低，应用场景将会越来越多。其三，成为业务亮点，大家非常喜欢和他一起拍照，成为“朋友圈”的网红。他在业务客人的同时，还能把酒店餐厅的特色业务宣传给客人。而客人又喜欢在朋友圈、点评和OTA等留下对机器人的好感，从侧面也增加了酒店餐厅的好评率。

 

无轨酒店餐厅机器人相当智能，它会自动避开行人，若你想恶作剧，改变它的行走方向，它会自动纠正到正确性的路线上来。若是跌倒了，它还会向酒店前台发送远程求助信号。这台机器人可以24小时工作，您有需求，可以立马致电前台，前台马上会派他行动哦！怎么样，我们的机器人奔奔是不是很棒！也许，它下一个业务的就是你哦！所以酒店餐厅需要有温度的业务，智能机器人不会彻底替代服务员的存在，但却可以辅助酒店餐厅，提升客人的入住体验。