人工智能(Artificial Intelligence，简称AI)，通过计算机来对人的意识、思维过程和智能行为进行模拟。人工智能主要包括计算机实现智能的原理、制造类似于人脑智能的计算机，使计算机能实现更高层次的应用。作为一门综合型技术学科，人工智能涉及心理学、博弈论、信息科学、生物科学和思维科学等多重学科。随着计算机的出现，人们开始利用计算机来模拟人类思维。可以看到，在众多领域，计算机都代替了人类，并利用其高速和精准的特点来工作。人工智能始终是计算机科学的前沿学科，计算机编程语言和计算机软件都因为人工智能的发展而得以存在并进步。人工智能得以流行并迅速发展的原因，除了硬件技术进步和机器人的发展之外，还在于互联网和移动终端的普及带来的海量的数据。

　　在信息技术发展的时代下，人工智能也为营销界带来了多重改变，使得企业的营销活动变得更加智能化。作为智能经济的一部分，智能营销是一种智能运作的形式。但不同于虚拟营销或者电子营销的是，智能营销建立在更高科技水平上的运作模式。营销活动的智能化体现在多个方面。

　　一、消费人群基本信息分析：

　　A.年龄及地域：

　　观点A.主要消费人群年龄集中在25~34之间;性别上，男女基本持平，思想觉悟高的居家主妇也是主力哦，密集分布于华东地区，经济能力属于中高等级，接受新鲜事物的能力比较高，爱好基本都比较烧钱，数码、摄影、远行什么的，当然他们都很爱家~

　　观点B.年龄在25至35岁之间，主要居住在北上广深和经济发达区域的一二线城市，受过良好教育，女性比例高于男性比例，绝大部分是已婚，易接受新兴事物，购买人群主要由新婚夫妇、刚置换房子的家庭、有宝宝的家庭、有宠物的家庭和买机器人给老人的年青子女等构成。

　　观点C.一群依照自动化控制热爱、对新鲜事物具有很强的好奇型人群，价值人群年龄：25-40岁区间，职业：计算机领域、自动化领域、网络周边 教育程度：高

　　观点D.年龄：25-40(其中30-35期间人群偏多);性别：女性用户会偏多一点，但男性用户也占了45%以上的比例;职业：白领、家居主妇、教师等;家庭结构：家里有老小孩的用户购买偏多;地理位置：一线二线城市比重较大，其中江浙沪、北京、广东人群较多;

　　观点E.年龄从26岁-40岁，男性约占70%，女性约占30%;人群的兴趣分布主要在吃货、旅行、影视、音乐、理财、体育、爱车类达人中，其他兴趣为手机控、家庭医生、综艺达人、星座大卡等类型达人;主要重点城市北上广+江苏

　　观点F.年龄：25-39岁;职业：白领，IT或相关行业较多;教育程度：本科及以上;地理：是一级城市居多，二三线城市次之;华东地区应该比别的区域要更加偏爱。这群人应该是接受过一定程度的教育，多为白领或高级白领，对新科技术有着狂热的极客一族，愿意接受新的事特，特别是最新的数码产品。

　　智能机器人消费人群基本信息分析

　　B.上网行为：

　　观点A.这类人群上网的工具很多pad,手机，pc基本配备，碎片时间利用得很好，所以他们随时都能上网;混迹于各种专业的发烧友论坛且在论坛中都较为活跃，威望较高;喜欢发些测试贴~ 如果还兼具主妇身份则还会混迹于本地门户，有群小姐妹互相共享好产

　　观点B.上网时间碎片化，手机里装有淘宝等app，随时随地淘宝，并积极关注科技和产品的新资讯。在电脑上，新婚夫妇会关注旅行产品和装修、有宝宝的家庭会逛母婴论坛、有宠物的家庭会关注宠物论坛，并加入相关的微信/QQ群，及时交流心得。

　　观点C.上网时间充裕，上网频率为非常高，客户端工具：除必备软件另会有可到达国外站软件;此部分人群对 视频感官较强，会关注各大视频站“科技”栏目视频，并有分享自己认可技术产品欲望。对于感兴趣事物会检索图片、视频、评测等参数来进行全面了解。

　　观点D. 1、由于购买机器的用户中有一部分是家庭主妇，家庭主妇在白天特别是上午上网的时间会多一点;2、社交工具中用微信、微博的人群偏多;3、业余时间喜欢逛数码类的网站。

　　观点E.上网时段分为：白天10点-18点浏览的人占50%，18点-24点浏览人占50%

　　观点F.喜欢晚上上网(21-23点)和刚上班的时间段(10-12点)，上网设备多为无线设备;上网频次会比全网平均水平高

　　C.网购消费行为：

　　观点A.购买能力较高，筛选甄别产品的能力比较强;不会盲目的去购物，较为理性，虽然经济收入不错，但他们只买对的不买贵的，一般购买的产品都是自己所需的，有自己的审美观念，品牌忠诚度高

　　观点B.1. 有强劲的消费能力，伴随淘宝成长起来的群体，习惯于所有的事情全部网上搞定，相信“一份价钱一份货”，追求生活品质;2. 网购习惯：勇于尝试新兴事物，热衷科技，坚信科技改变生活，偏爱3C产品，电子设备发烧友，非常擅长把新的科技产品运用到自己的生活中;3. 网购心理：非常愿意花较多的钱购买智能家居产品，从而使家人从繁重的家务中解脱出来，获得更多的时间和精力。

　　观点C.1.网购能力强，对网络信任以及认可2.购物频率高，属能在网上购买的，通常不会在现实中买。 3，淘宝达人，同一款产品会进行各项指标对比，属理智型人群

　　观点D.1、消费能力偏高，资深级别以上的买家偏多;2、由于科沃斯机器人产品的设定，回购率不是很高，但是会非常乐于将产品推荐给身边的朋友等;3、对于品牌的认知度较高。

　　观点E.偏好买吃的、旅行、消费音乐和影视、理财和体育、健康投资

　　观点F.网上喜欢购买生活电器，数码产品，喜欢DIY的产品;讲究生活质量，会在淘宝上购买品牌知名度比较高的商品(特别是进口商品)，在单均消费能力上，要远高于全网的平均消费水平。这批人是特别关注生活品质的，对居家的生活要求也很高，所以，对高品质的家居品牌有很高的消费能力和忠诚度

　　D.其他消费行为：

　　观点A.户外拓展活动，摄影俱乐部，数码产品交流会，高档西餐厅，街边大排档

　　观点B.我爱机器人的群体中，新婚夫妇会购买蜜月旅行产品;有宝宝的家庭会关心宝宝的智力开发会购买母婴用品、早教产品和益智玩具等;有宠物的家庭会购买宠物用品;刚置换房子的家庭会购买家居用品和电器;年青子女会给父母购买体检套餐或中老年保健品。

　　观点C.1.旅游探险2.智能家居3.科幻电影4.各类生活辅助设备

　　观点D.兴趣爱好偏向于数码一族、宠物一族、花卉一族、户外一族、爱吃零食、有点小资情怀。

　　观点E.有独立的生活能力，经济基础，善于规划自己的生活

　　观点F.每天花在网上的时间超过一个小时，多花在一些论坛上去找同样对数码有着狂热的人一起分享他们的信息;他们中也有相当一部分是有着匠人之心的技术宅，业余会花时间去研究或者做一些自己喜欢的东西，也常常会去一些手工的论坛逛逛;还有相当一部分是对生活品质要求特别高的，会去一些生活论坛里寻找最前沿的信息

　　二、智能机器人营销策略

　　目标人群：我认为这类群体最有可能是智能机器人商家的目标客户群体：

　　1.数码产品，新兴商品，品质家居，品质食品，全球代购

　　2.创意产品、3C产品、财产险商家、家居用品商家、运动手环、旅行社、婚纱摄影、早教机构、儿童安全座椅、宠物美容机构、宠物医院、装修建材商家、装修公司、室内设计工作室、体检机构、保健品商家、家政服务等

　　3.智能家居;智能手机、平板;智能终端;可穿戴设备;全自动设备

　　4.宠物;家居;数码;运动;摄影等。

　　5.叮叮、机器人、泰怡凯、福玛特、亚马逊、智能产品企业

　　6.可穿戴设备;最新出来的数码产品;高端的家居用品和生活电器

　　营销策略：

　　1、可以搞免费征集使用活动，条件是混迹于论坛流量好且在论坛的威望较高的成员，利用他们的高威望在论坛写试用帖子做软宣传，他们会觉得受到重视有价值而用心写评测，产品则因此会受到更多人关注

　　2、与宠物美容机构合作，在宠物线下美容店里上发起懒人扫地机“晒出宠物萌，赢得更多美丽”活动，获得投票最多的宠物萌将获得宠物美容店1个月的免费服务或智能机器人1个月的试用。在宠物美容机构和科沃斯线上线下互导流量，增加与用户的粘性。

　　3、通过视频专业拍摄产品介绍、产品评测、产品比较来影响受众人群，视频背景需要简洁;1，截获未知品牌人群了解：将视频应用于各大视频网站2，置店铺描述页：高转化、长停留 。依照此人群喜欢的方式来最大限度了解产品。

　　4、商家应该深度挖掘出这类用户对于机器人的需求，比如洁癖症患者对于清洁的需求、辣妈们对于时间及宝宝健康上的需求等;可以在专门的论坛中做广告投放，让某一类人群参与其中，通过精准的广告投放和自发式影响身边的人来导入品牌，提高品牌认知度。

　　5、定向广告投放，垂直媒体(汽车媒体、财经媒体、影音媒体等)合作创意活动，或者寻找跨界合作机会(比如家庭电视剧植入、电影植入或者科技类题材电影贴片)

　　6、对这样一种人群，在充分展示功能性强大的同时，更多的是要表达出来高科技和酷炫的感觉。让他们感受到，拥有这样一个电器，是件很酷的事情。商家可以在他们在搜索相关的用品(比如生活电器)的时候，给他们一个很炫的机器人与高科技感的画面，效果一定会很棒。