某国外搜索公司研发无人飞行器送货、无人驾驶汽车载乘客赴目的地，两项科技距成离熟甚至商用都还有时日，倒是有另两家公司抢快，2017年起在美国推出走人行道送货的机器人，科幻作家勾勒的时代，已落实成真。
您用手机app点一打冰饮料，不一会儿一台自动机器车便送货上门，您扫条码而取货畅饮－听起来像科幻小说剧情吗？或许吧，但这种服务已在美国实行。
华盛顿报导，两家公司已研发出冰桶式、槽状送货机器人。其一为“舰队科技”，先在华盛顿州及加州红木市(Redwood City)服务，很快将推广到美国十座城市，由市区送货集散中心载运蔬果等快递上门，最低运费只要1美元。另家公司为“电传零售”(TeleRetail)，也是自今年起推出走人行道的送货机器人。
机器人走人行道送货，撞到行人怎么办？别担心，它们好比无人车，装有摄影镜头、GPS及雷达，可以在都市环境穿梭自如。科技业界认为，这样的机器人高科技、不昂贵，是另类选择，可取代开车出门采购及物流配送货卡车，以避免道路阻塞，还减少空污。
瑞士的电传零售公司创办人表示，他想到送货其实不必用到大如汽车的工具，于是设计出自动驾驶的槽状机器人。
舰队科技的机器人送货服务如下：客户用手机app订货，机器人送货到收货地址附近，便捎出“机器人即将送货到您家门口”的短信。此时要有人出面收货，只有下单的客户才有独特条码，开启机器人的货匣。
从舰队科技所拍的影音可以看到，机器人去面包店，领取烘培好的糕点，接下来轮子滚滚进入市政府，啪一声开启容器口，把饼干送到市议会。看完这段影音，市方极为兴奋，目前甚至考虑使用这项服务，来送图书馆借书。
美国华府市政府最近快马加鞭，立法通过准许5家这类机器人送货公司在市内服务，不过目前还不准到市中心商业区。市府运输局长多尔姆斯乔(Leif Dormsjo)表示，自己是活在眼前的人，不是未来派，但谈到运输创新，市方的态度是愿意扮演触媒，推广新而有趣的科技。
凡事都有好坏两面。这种科技创新首先导致隐私权之忧。试想，如果男星某某订了一打保险套，或女星某某订了几款新式内衣，机器人送货上门，他／她们取货时，画面被拍到，会不会被有心人取用？未来娱乐记者会不会追着送货机器人跑？机器人沿路拍下那么多画面，取得好多资讯，该归谁使用？要不要透明化？
再者，恐怖分子会不会使用伪机器人，送定时炸弹上门？另外，送货机器人本身肯定会成为歹徒下手的目标。比方一年前，加拿大两位教授设计卡通造型机器人HitchBOT，进行社会实验，在路边要求搭便车，而让驾驶人“拣起来”。HitchBOT固然安全横渡加拿大、英国、荷兰，再送回美国，而且把大批图片po上脸书、推特及Instagram的网页，但最后在费城旧城区经发现被大卸八块。
再来，好比滴滴叫车引发出租车运将反弹，损及他们生计，小机器人送货一定会影响宅配就业。而送货机器人如果故障或其他不可抗力原因，导致送货延搁，客户该向谁投诉？这些都是可想而知的状况，其他始料未及的问题，只怕要在送货机器人大批使用之后，才见真章。
广州澳博信息科技有限公司首页
