政务服务中心针对群众和企业办事难、办事慢等现实问题,依托政务服务平台,深入开展“机器人+政务服务”工作,让机器人实现业务咨询、引导分流、政策宣传、排队取号等功能。力争让企业和群众办事可以简化办、智能办,以实现最优的营商环境、高效的办事效率和智慧化的政务服务 。
机器人型号推荐
银银 博士 佩佩
核心功能
业务咨询
建立本地咨询库,解决人们经常问到的业务流程办理、业务办理所需材料等常见问题。
引导分流
以语音、文字或者图片的方式实现位置指引,引领人们到指定的业务办理区,或者通过导航功能直接带领至业务办理区。
政策宣传
通过巡航宣讲的模式,向人们提供最新的法律法规、方针变动、业务办理流程变更等内容,让人们及时了解变更,更加清晰政策。
排队取号
可以通过扫描二维码排队取号办理业务。